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4、市场营销人员的职业发展
市场研究人员在国外称为marketing researcher 或者是 market analyst,该职位的主要工作职责是承担市场调查和市场咨询的研究与分析的工作。入门级别多从marketing agency 或企业内负责marketing research的市场部或企划部开始。
具体的职业发展路径大致如下:
入门阶段junior researcher→一年到两年内升为senior researcher→两年左右可以升为manager,工作重点也转移为项目管理和下属研究员的管理工作→senior manager→associate irector→最后是irector。一部分偏consultant性质的外资公司还设置合伙人这样一个职位。
5、市场营销对人能力的要求
1).对于人性的洞察能力
现在流行的“IMC”概念跟 4P 年代最大的不同,就是过去营销的中心是产品,现在营销的核心是人,也就是目标消费者。一个成功的营销,就是凭借对人性的洞察,在正确的时候,对正确的人说他们想听的话。因此,生活中我们可以培养自己对人性的洞察能力,将生活中的事、网络上的热点打造成一个营销的爆点。强烈建议各位想从事市场营销的同学们多看看心理学相关的书籍,这对你之后的工作有相当大的作用。
2)理性思考、感性表达的能力
一个合格的marketer必须能够“理性地思考,感性地表述”。
把问题想清楚是营销人员的基本素养。市场状况千变万化,各种状况层出不穷,所幸的是,市面上有SWOT、PEST、Five Forces等各种思考分析市场问题的常用方法。一名好的市场人,要经常刻意训练自己使用这些方法分析思考各类问题。要基于这些思考框架,形成属于自己的思维模式。
而思考的目的,是为了传播出去,影响他人,因此marketer还要做到“感性地表述”。人们会忘记你所说的,人们会忘记你所做的,但人们永远不会忘记你带给他们的感觉。
3)不断学习的能力
市场营销要时刻面对内外部的变化,相应的肯定会有各种各样的新知识、新技能不断出现,这也要求我们市场营销人员需要热爱学习,不断地学习,学习各个领域的知识。要做好营销,就要不断修正市场策略、不断尝试新的方法。
一位不爱学习的marketer一定不是好的marketer。专业的市场营销人员,要看介绍营销理论的书籍,也要看营销实践案例的书和杂志,还应该广泛地涉猎各种人文社会、自然科学的书籍。你永远不会知道今天在别人眼里看似无用的学习和输出,会在明天给你带来什么惊喜。只要你热于学习和思考,总有一天,你学习的东西,会发挥出各自的价值。
4)分析判断和数据分析的能力
分析判断能力:信息到手之后,你要知道每部分信息提供什么样的结论或者意义,什么样的数据是有用的,什么样的数据是毫无意义的,不同的数据资源应该如何利用,这都需要市场营销人员有一定的分析判断能力。我们经常见到很多市场人员把大量信息堆在一起,有的甚至是互相矛盾的,其实这就属于对信息没有分析判断能力。
数据分析能力的重要性不用多说。大数据是近几年来炒得很热的一个概念,掌握一定数据分析能力对于营销来说必不可少。如何真正利用数据分析来支持的做出最正确的决策,进而影响消费者是现在一个很重要的话题。
5)沟通与团队合作的能力
在市场营销工作中,沟通能力和团队合作能力都是非常非常重要的。与同事沟通、与客户沟通,与消费者沟通,都需要这样的能力。在这个沟通的过程中,我们应该学会对不同的对象,有不同的沟通方式。信息的筛选,判断对什么人说什么话,如何“听懂”对方的话,都是工作中很重要的特质。
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