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电话调查是领事馆工作人员为了核实签证材料内容的真实性，直接打电话给签证申请人的调查，这个调查决定你的签证是否能顺利通过，是可以说中文的哦。一起了解一下吧。
注意事项
注意区号不漏接
在等待下签时间，需要保持手机畅通，随时留意区号为 010( 北京 ) 、 021( 上海 ) 或者 020( 广州 ) 的陌生电话，这些极可能是领事馆调查。
电话调查通常是在周一至周五背景时间早上八点至晚上六点，当然不排除工作人员加班的情况，如果电话没有接通，他们会在五分钟内连续打，但是如果出现两次不接听的情况，那么你的签证就可能迟迟不予批复，或者直接拒签。因为使馆的电话是不可以回拨的，所以千万不要有我接不到我就回给他们的侥幸心理！
父母单位需留意
调查人员通常会先联系签证申请人或者出资人的工作单位，他们会拨打申请人提供的工作证明信上的联系电话以及联系人，有时也会直接向当地 114 查询单位的电话，然后致电，从其他单位员工处获得信息。主要调查对象包括资金担保人本人，所在部门或整个单位的领导、法人代表，财务部门。
如实回答，莫紧张
除了对单位进行电话调查外，领事馆还会对学生，资金担保人本人 ( 学生父母 ) ，甚至家里进行电话调查。调查会问及接电话人一些家庭成员的个人问题，联系方式，住址，工作地方等，也会问及工作单位是何处，收入多少等问题。应对领事馆调查员核对情况时，一定要做到回答诚实仔细。一定要与提供的证明材料一致，切勿随便添加内容，以免画蛇添足。
背景调查不止仅限于以上问题，领事馆人员会用尽一切办法调查核实。领事馆做背景调查的时候一般多为电话调查核实，也有个别情况会实地调查 ( 如有拒签历史 ) 。
应对背景调查的原则应该是：接到电话时候切勿紧张，一定要镇定应对。
注意礼貌不敷衍
在接听调查电话的时候，要非常礼貌重视，切勿让调查员等待很久，或者说把调查电话晾在一边忙手头上的急事或者接听其他电话。
此外，当调查员提出刁钻问题或者十分详细的问题时候，切勿表现出不耐烦的语气。必须时刻保持友好合作的态度，耐心解释。千万不要给出如“可能是的，好像是的，不方便告诉你”这种模棱两可的回答。如果真有不了解的问题，需要和调查员解释清楚。
如果调查员还需要其他人员的联系方式做进一步核实的话，要配合告诉调查员你的联系方式，以及什么时间联系适合。
特别注意事项：
不要抢答，签证官问什么就回答什么。
调查电话打过来，切记不能问“您是 XX 使馆打来的吗 ?
电调签证官态度一般很差，请务必心平气和回答。
问题没有听清楚时，可以再次和签证官确认，务必不要所问非所答。
签证申请成功才代表你拿到的 offer 有效了，不然即使你拿到 offer 签证不通过也是去不了的。所以大家在接到移民局电话调查的时候千万不要紧张，要好好回答哦。
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张秋平
