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想进奢侈品大厂,应该学习什么专业?

吴迪
2022-11-17 13:34:25
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我们今天以香奈儿为案例进行分析~

据时尚商业快讯,法国奢侈品牌香奈儿(CHANEL)已完成组织架构重组,总部位于英国伦敦的 Chanel Limited 正式成为集团的母公司。

Chanel在声明中表示,创立Chanel Limited是集团在2018年作出的决定,总部大楼主要分为运营和财务两大部门;底楼则是品牌在2020年收购的旗舰店。

对于在英国脱欧之际选择将总部迁到伦敦的举措,Chanel表示该举措旨在缩减决策层级,提高效率;并强调Chanel依然是一个起源于法国的品牌。

但其背后的深意仍然耐人寻味……

01 浮华之下,暗流涌动

据统计,Chanel 得益于消费者需求持续高涨, Chanel 2021年销售额同比大涨49.6%至156亿美元, 销售额数据十分亮眼。然而, 在2018年之前,Chanel 的这些业绩数据都是不会对外公布的 。另外,在总部搬迁之前, Chanel 在全球110个国家开设门店,不同市场的业务也都由多家控股公司管理 ,总部对于各国业务的管理相对分散;

但在2018年9月, Chanel 将50名人力资源、法务、财务人员汇集到了伦敦 ,开始实现品牌在全球范围内的结构优化。

如今的 Chanel 已经形成以伦敦总部为核心,澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、英国、美国7大分公司为主要架构的公司结构。这样做 “有利于缩减决策层级,简化行政和法律结构,提升运营效率。”

不仅如此,去年年底, Chanel 还任命新的全球首席执行官—— Leena Nair 于今年2月起赴伦敦主持工作。
从公司架构优化,到总部搬迁、任命新的执行官,尽管 Chanel 并未承认,但业内人士都认为这是在一步一步向上市集团的规范靠拢。

要知道,在目前奢侈品品牌金字塔顶端的公司中, Chanel 是唯一一个没有上市的巨头。
尽管年年销售额的表现都十分亮眼,但 Chanel 自己也很清楚, 来自 LVMH、爱马仕、卡地亚母公司历峰集团的强势崛起,已经对 Chanel 的发展造成了威胁。

所以总部搬迁,其实是 Chanel 上市路上的必然之举。

02 金字塔尖的“蝴蝶效应”

虽然并未真正上市,但作为一个集高级定制服装、高级珠宝、精品配饰、腕表、香水、彩妆、护肤等多种业务于一身的奢侈品巨头,

据悉,Chanel之所以选择伦敦, 原因之一就是因为伦敦使用英语,是培养全球性公司的最优选择。在这样的宗旨之下, Chanel 目前正计划在2022年投资超过10亿美元,新增3500余名员工 ,以改善产品质量、用户体验,以及解决供应链转型的难题。其中,为了弥补亚洲市场在俄罗斯和乌克兰的份额,Chanel 更是尤其注重中国市场的布局, 计划将每年新开设10家精品店,并对20家左右的门店进行翻新。通过 Chanel 官方招聘网页的信息可知, 在目前开放的1145个职位中,中国大陆+港澳地区的职位多达143个,占比12.5% ,岗位数量仅次于法国的474个和美国的175个,排名第三。

从招聘职位来看, 最多的岗位需求依然是零售,占比59.4% ,其余的主要招聘岗位包括:
销售、客服、市场营销、销售培训、IT项目管理、审计、时尚买手、视觉陈列、建筑设计、售后服务等。

03 通往 Chanel 的路

由于 Chanel 的主营业务有时尚、珠宝、配饰等,因此 很多立志想进奢侈品大厂的同学,从一开始就选错了专业。
找工作这件事,不仅要看个人的能力,也要看厂商的需求。
对于 Chanel 等大厂来说,设计类岗位早已被世界顶级设计师所占领, 而真正需要的人才往往是一些“非设计类”的专业:

时尚管理

时尚管理专业专注于时尚领域的市场营销工作, 关注如何用时尚和设计的方式解决营销方面和品牌推广相关的问题, 毕业生通常会选择时尚行业的市场营销、品牌营销、公关、品牌管理等相关的岗位。
而时尚管理作为一个大类专业, 往往还有不同的分支方向。 除了要学习必要的数据统筹、数据分析之外,还要学习时尚领域内可能用到的一系列商业评估模型。时尚设计管理、时尚零售管理、时尚营销战略三个方向:

时尚设计管理在深度学习设计管理策略分析的同时,着眼时尚行业当前以及潜在的问题,并通过创新思维、批判思考方式来寻找解决方案。

时尚零售管理旨在培养零渠道时尚零售行业的管理、创新人才,让学生不仅能学到零售管理和品牌提升的方法,还能掌握创新指导技能,促进时尚零售行业在竞争日益激烈全球环境中更好运作。
时尚营销战略则是要对全球时尚商业环境的变化进行调研,并通过线上、线下环境来测试解决方案,制定相应的商业策略,让品牌能承受住市场的考验。  

视觉陈列

由于 Chanel 正在快速扩张,开发新的门店,所以 门店商品的陈列就成为了影响门店销量的重要因素。对于一个品牌的推广来说, 宣传方式不仅限于平面,还可以将品牌和立体空间相结合,打造沉浸式的品牌推广体验。这就触碰到了一个新的艺术类专业——视觉陈列。

视觉陈列是一个跨学科专业,它将室内设计、视觉传达设计、时尚设计的元素有机结合 ,实现“用橱窗讲故事”。
除此之外,为了让视觉陈列的效果与用户消费行为挂钩, 该专业还需要考虑交互设计与用户体验设计的底层逻辑,思考用户的行为路径 ,以及“怎样的排列方式能够更好地传达品牌理念”。

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