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养老院管理 ﹙Retirement Resience Management﹚
专业类型：一年制研究生文凭
所属学院：酒店管理学院
开课日期：1月、5月、9月
授课校区：伦敦南校区
学生将在养老设施中进行体验式学习
管理养老院需要具备专业且灵活的技能、优秀的领导力以及强烈的道德规范。范莎的养老院管理专业将使学生走在这个领域的最前沿。
专业旨在提高学生成功管理养老设施的能力，亮点包括协作领导、与行业建立联系以及对辅助型生活设施的全面理解。学生将掌握一套适用于未来在行业内开展职业生涯的技能，包括批判性思维、对客户独特需求的认知以及在多元化工作场所进行领导和激励的能力。
1、规划和实施养老社区的运营战略和协作领导实践。
2、分析、预测并规划预算、收入和费用目标，为组织推荐有效的策略。
3、制定并推广营销策略，以吸引和留住合适的老年人群体加入养老社区。
4、设计并实施养老设施的运营程序以达到行业协会标准。
5、建立人力资源管理框架，利用合适的方法和策略来加强员工和管理层的关系。
6、识别并帮助满足老年人的心理、生理、社交和精神需求。
7、为客户评估、制定和实行适当的营养标准。
8、将各种原则、理论框架和方法纳入养老社区设施的实践中。
9、在包含了不同背景人群的充满关爱的包容性环境中进行有效沟通。
范莎养老院管理专业的学生将去养老设施实地完成两个体验式学习的课程。毕业后学生可以在养老院行业开展自己的职业生涯并负责以下部门：餐饮服务、健康、娱乐活动、销售和营销、设施和维护等。
更多专业资讯欢迎咨询金吉列老师。
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谢海容
