美国留学-市场营销你该知道的事

什么是市场营销？简单地说市场营销就是企业通过各种方式、方法，让大众知道它的产品和服务，这就是市场营销活动/行为。很多人会将市场营销和销售混为一谈，其实不然。我举一个保险公司的例子，市场营销团队通过网站设计、媒体广告、渠道代理等手段，将产品或服务推广出去，然后有人咨询产品/ 服务，这个时候就进入了销售的过程。市场营销工作在前，销售在后，你买了保险，你交了钱，实际上就进入了服务的阶段，当然这几个环节是相互促进的。
很多企业中总裁同时承担了市场部总监的岗位，尤其是初创型企业。一个企业家一定会最关注两个部门：市场部和业务部门。为什么？市场部是花钱的部门，业务部门是赚钱的部门，没有市场部的花钱，不会有业务部门的赚钱。市场部按职能模块划分为品牌、策划、渠道和网络营销，按企业发展阶段的不同也会有所不同。
怎么样成为一个市场总监或一个懂得市场的 CEO 呢？首先，必须基于对某个行业深人透彻的理解。第二，基于某种技术或技能。对市场总监来讲，他必须对市场的某一个模块比我了解，如果你没有这种特定的技术或者技能，就成为无源之水。第三，从基层做起。从基层做起有利于理解基层整个工作的模块和属性。第四，抗压能力强。一定要理解市场总监是一个最受重视的岗位，也是压力最大的一个岗位，老板很容易看到你的问题，也很容易施加压力给你，所以往往市场总监的压力比较大，而且最容易被炒掉。

成为市场总监的素质，第一个，需要天赋。天赋体现在哪里呢？西方的这个天赋包括逻辑思维能力，逻辑思维能力指的是从纷繁复杂的事情中抓佳细微本质的能力。实际上GMAT是一个智商的测试，是考察你逻镇思维的思辦能力的，如果说你的 CMAT 考得不够高，说明你的天分相对来讲会弱一些。第二个，创造性。创造性对于市场总监来讲尤其重要，营销大师菲利普 •科特勒写的一本书叫Marketing Management，他经常会讲：“Marketing is leading the way.”你一定要有创造性，跟别人不一样。第三个，建立起联系。把别人成功的经验与当前的行业或者其他行业，也可能是生活中的琐事建立联系从而创造性地去做市场活动、营销方式。第四个，需要具备一定的专业技能，你可以从渠道切人，也可以从品牌去切人。第五个，要有足够的沟通能力。对市场总监来讲要有很强的表达能力，有生事情不光是要做得好，而且还要让别人知道，如何快速地跟别人建立某种关系，从别人的角度去考虑问题，对管理团队来讲也是很重要的。第六个，要有激情。其实不只是市场总监，任何一个岗位都需要激情。第七个，要有承受压力的能力和耐力。其实压力不见得是坏事，对市场总监来讲，他承受的压力会大一些，因为很多时候都有直接来自于老板的压力。这个时候如何化解压力，如何承受压力，把压力变成动力就很重要了。还有一个是耐力，在大多数情况下你必领有耐力，因为在不断地飘忽和跳槽的过程中，你失去了机会成本，你去到任何一个行业利企业都会发现，原先所面对的问题和因难在新的企业、新的行业中世会遇见，这个我觉得不仅是市场总监，其他岗位也是如此。

从市场总监的教育背景来说。本科最好读非商科或者非市场营销，硕士再选市场专业，或者是直接从事这个工作就可以了。市场不是读出来的，现在的市场专业尤其是美国的市场专业会走向数据化、模型化。我们看一下现代西方市场营销专业的发展方向，其一就是整合营销。营销从一个单独的市场部行为转化为整个公司的行为，所以说是整合性的。如果靠一个部门的努力，实际上整个营销活动是不可能做得好的，所以第一个趋势是整合，将产品、销售、服务包括人的管理结合在一起。

西方市场营销专业尤其是硕士阶段特别强调数据分析，包括行为分析，这一点实际上是代表了现阶段西方体系里的数据化和模型化。在营销里面读市场分析和数据分析，数据模型专业的就业一定会好过市场分析，因为它有工具化的体现。
另外有学科交叉，尤其是心理学相关专业也涉及市场营销，最典型的是用心理学的方法来做消费者心理的研究。
在新的环境下，互联网技术对营销产生了巨大影响。实际上日常的网络行为(网上留下的痕迹），像抖音、微信都可以作为营销行为的依据，所以说新经济对营销产生了非常深的影响。西方营销专业的细分，包括广告学方向、市场分析和研究方向、 消费者心理学方向、品牌推广 和营销、数字化营销、互联网营销，这个取决于不同院校对市场营销的理解。
美国的本科不建议去读美国的市场营销专业。推荐院校也仅限于知名综合类大学，例如宾夕法尼亚大学的天顿商学院。要求雅思或者托福成绩、SAT 的成绩等。研究生有三种情况，一种是 MBA 的 Markering方向，另外一种Ms. Marketing， 第三种是Ph.D，有人问我 Master of Markeing 跟MBA Marketing 到底要选哪个呢？你一定要有比较强的管理类工作经验，才能去读MBA，否则是没有太大的意义。