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德国生活之看病就医篇

武聪伟

2019-05-30 21:23:38

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和中国一样，德国也有一套完整的看病就医体系。在德国到底怎么看病，有紧急情况发生时应该怎么办？

在国内看病大家都会去传说中的三甲医院。而说起国内的大型医院大家的第一印象恐怕都是一个字：挤！去过的朋友们都知道，想要看病的第一步必须在医院的导诊台进行咨询，然后在相关领域挂号缴费，有些权威专家的挂号甚至需要提前在网上进行预约。那么在德国就医的情况和在国内又有哪些不同呢？

在德国就医的首要前提即为医疗保险。每个在德国居留的公民必须在德国任意一家保险机构办理医疗保险。在公立保险公司注册之后基本上生活中因小病小痛而产生的就医费用都可以由保险公司承担。在德国看病很少会直接去公立的大型医院（klinikum），一般情况下病人都会首先选择私人诊所（praxis）。多数诊所在周三下午和周末都不营业，所以在去之前请查询好私人诊所的上班时间并携带好保险卡。德国的保险卡上一般会带有个人信息和保险卡号。保险卡是每家诊所识别病人信息的来源，所以请务必带好。

和国内不同，来德国看病就医需要提前进行预约（termin vereinbaren），多数诊所不提供网上预约的形式，所以在看病之前请查询好诊所的电话号码。私人诊所的医生在德国分为全科医生（allgemeinarzt）和专科医生（facharzt）。那么在德国看病到底是选择全科还是专科医生呢？

全科医生（allgemeinarzt）

即为我们理解意义上的家庭医生（hausarzt）。在德国每个家庭都有自己固定的家庭医生，拥有固定医生的好处在于，医生掌握病人的基本病情和身体情况，能够在有效的时间内对病情进行排查，在需要的情况下能够快速转诊。全科医生可以处理我们日常生活中常见的疾病，比如感冒咳嗽等。多数全科医生不需要提前进行预约（如果小伙伴怕白跑一趟也可以打个电话提前咨询），大家可以直接上门登记（sich anmelen），然后诊所的前台会把大家安排在等候室等待。如果是第一次去某个家庭医生处看病，那么前台会首先让大家填写一张单子（个人信息／病痛区域／过敏史等），填写结束后交还给前台。等待结束后病人会被叫到名字，然后和医生进行一对一的诊疗。这里陈老师提醒大家看病尽量早点去哦，这样等待的时间不会太久。如果是工作或者上课时间建议大家让医生开病假单（krankschreibung）。

专科医生（facharzt）

在德国专科医生指的是在取得一般医生执照后，在某个特定医疗科目中继续深造并且通过专科考试的医生。大家比较熟悉的专科医生有耳鼻喉科（hno arzt）、眼科（augenarzt）、骨科（orthopäe）、神经科（neurologie）、皮肤科（hautarzt）、儿科（kinerarzt）、妇科（gynäkologe）和牙科（zahnarzt）等。

在某些特殊情况下病人需要首先由全科医生进行诊断，之后会被转到相关专科医生处进行更加专业的诊断。这时病人会拿到全科医生开的一张转诊证明（überweisung）。值得注意的是牙科医生是不需要先经过全科医生的诊断的，如果小伙伴们发现自己的牙齿出现问题可以直接打电话给牙医进行预约。德国的牙医治疗技术很高，但某些医疗项目价格昂贵而且并非每项都可以通过保险公司报销，同时每家牙科诊所的报价也有偏差。大家在就诊时建议咨询医生得到相关报价并且询问保险公司可以报销的范围。对于其他的专科医生，大家拿到转诊之后需要自己打电话说明情况并且预约时间看病。一般专科医生处不接受没有预约的病人。

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