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什么是项目管理?
要弄清楚什么是「项目管理」,首先得明白什么是一个「项目」。在 pmbok(project management boy of knowlege,项目管理知识体系指南)中,将「项目」定义为:项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
根据这个定义,我们可以了解到关于一个项目的一些基础特征,比如,项目的「临时性」指的是项目有明确的起点和终点,这个项目是唯一存在的,项目是创造产品、服务或成果的,项目带来改变的同时也消耗资源。
根据上文对于「项目」的定义,我们便能够回答什么是「项目管理」。项目管理可以理解为为了实施一个特定目标,所实施的一系列针对项目要素的管理过程,包括过程、手段以及技术等。项目管理的目标是为了能够预测性的通过对时间、预算以及一定质量的控制去交付成果,所有这些和项目相关的组成构成了项目管理的范围。
「项目管理三角形」向我们展示了两面性。首先,项目管理必须通过对项目时间管理、质量层面的管理以及预算的控制来进行。然而,如果发生了一个影响进程的情况,使得我们无法再按照预计完成项目,那么,我们必须要对时间表、预算以及质量情况进行妥协。如果我们没有办法对这三项进行妥协,那我们唯一的选择就是对项目管理的范围进行妥协。
交付复杂的项目必须要确保所有需要交付的任务是正确的。这也是为什么「预测」这个词如此重要。我们尝试着去管理我们的项目交付在一个可以预测并且能够实现的范围内。当事情向无法控制的方向发展,我们只有对项目范围进行调整,事实上这是常常发生的。
作为一个杰出的项目经理,你必须通过一系列项目管理的技能、人员管理的技能以及商业敏锐度,预测性地推进项目进行。项目推进顺利与否常常取决于项目管理的复杂程度、项目管理方法论以及对项目团队的管理。
实践「项目管理」,有四个至关重要的四个步骤:
确保正确理解项目目标;
计划一个项目的时候,恰当把握项目需要的时间以及成本;
正确管理项目以确保项目符合它的目标(成果、预算、时间表、质量);
一旦项目交付的成果符合所要求的质量,即可完成项目。
这四个基本步骤,也说明了项目管理的生命周期。
那么,我们该借用什么样的工具去实现「项目管理」呢?我们认为,选择的工具必须要简单、清晰,能够让「项目管理」这件事儿本身变得容易和高效,并且有相应的场景模板帮助你进行项目管理。
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