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STAR原则 本来是一种面试技巧。 面试官通过这四个方面的问题,来评测面试者的具体能力。
可以回忆下,被问类似这样的问题: 请讲出一件最近处理过的挑战或工作困难。
后来我们又会被追问以下的问题:
(1)这件事发生在什么时候? ——S
(2)你要从事的工作任务是什么? ——T
(3)接到任务后你怎么办? ——A
(4)你最后完成任务的情况如何? ——R
以上的问题情况,就是STAR原则。
S—Situation:事情是在什么情况下发生;
T—Task:你是如何明确你的任务的;
A—Action:针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式;
R—Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么。
面试怎么准备,我们下回再细说,今天先说下,怎么把STAR原则运用在文书里。
简而言之,STAR原则在文书中,是帮助你把简历的条目、推荐信的例子写的有条有理,又不会遗失重要信息的法则。
举个例子: 我激励了成员,建立了高效的团队,解决了一个很复杂的问题。
怎么激励的? 高效体现在哪? 处理啥问题? 复杂到什么程度? 而且,你说高效就高效,你说复杂就复杂吗?
如果遵循STAR原则: 在一个客户对我们不满已久的项目中(Situation),我重新规划了团队成员的任务,建立了相应的激励机制,组织了团队建设活动(Action),最终带领大家为客户重新推出了一个xx方案,客户非常满意(Task),当场就跟我们续了约(Result)。
能get中间的区别吗? 空话vs 有理有据。
一个个来讲:
Situation: 最简单了,4W(时间,地点,人物,事件。 When,Where,Who,What ) 不要包括跟4W无关的细节。
Task: Task要讲的尽量具体,以彰显项目的复杂性,紧急性,严重性,从而烘托你有多厉害。 但也不要废话,每一句话都要有用。
e.g.: I was assigne to lea a team of six engineers to fin the root problem an recover the client system in the next 12 hours, before the market reopens again.
①你带队6人,②任务是要分析出到底事故问题出在哪,以及要在第二天开市前恢复这个系统。
Result: 这个部分大家经常忽略,cv里没有写科研的结果,PS里没有写收获。
Result必须是通过不断的努力和科学合理的方式手段,成功的解决了这个问题,大家都很满意。 而且,result 不光包括事件本身的结果,例如比赛获奖,实习结束拿到return offer。
更重要的,你的感想,learning,这件事对你的impact。 这最后的感想升华,才是画龙点睛,提升essay水平的关键。
一个简单粗暴的写法是: 我哪些地方做的好? 体现了我什么能力? (eg: 数据分析能力,问题解决能力)我有什么收获? 感受到了什么? (eg: 实习中感受到了行业对专业能力的高要求,感受到了peer pressure,financial market 的多变)因此,未来我要怎么做? (继续深造呀! )
这三部分都不算难~~你get了咩~
最难的是: Action ! Action才是故事的精髓。 所有其他内容都是为A服务的。
因此,你们最大的篇幅必须是actions,不可以是situation,task,也不可以是resutls。
你们的actions也必须要足够significant。 Action用来说明你要采取什么样的措施来解决这个问题。 切忌不要一会儿说东一会儿说西!
自己要有逻辑思路: 先做了什么,再做了什么,这些action 背后的逻辑是什么。 巧妙的梳理出清晰的逻辑脉络。
比如做一个简单的量化经历: 第一步是先搜集数据,第二步是处理数据,第三步再是最重要的分析数据。 不要一上来就进行回归分析,再处理数据缺失,再挖掘数据,逻辑线很乱。
感受一下——
问: Describe a time you mae a mistake.
答: 在我在XXX投行实习期间,我follow了两个live eals,suport VP和MD工作,事情很多,压力很大,忙的要起飞; 但是我在计算一个预期未来五年某项业务的收入的时候,我因为疏忽和经验不足,将货币单位搞错了,把¥算成了$,所以该业务的预测值和历史值发生了巨大的差别,整个估值也发生了偏离;
所幸我有良好的阶段性review自己工作的习惯,以及请了senior colleagues来cross check我的工作,所以及时的发现了这个数字的问题,也迅速做了修改和更正;
修改过后收入预测变得科学合理,估值回到了正常的水平,这个错误没有eliver到客户的手中,没有酿成严重的后果,我也得到了一个经验教训,从此以后工作会更加的认真,在之后的工作中,我再也没有犯过类似的错误,还因为成为了犯错误最少的intern而成为了graing最高的人,成功拿到了return offer。
再举个CV的例子——
参加辩论赛: 身在一个第一次组队参赛的队伍中(S),想要获得名次(T), 比赛前,作为二辩的自己,搜集了资料,并将资料与队友分享。 同时,组织队友在课余时间练习辩论技巧,进行自由选题辩论(A)。 获得了第二名,自己也获得了最佳辩手称号(R)。
而 整个事件的背后,也充分体现了你的执行力,领导力。 有了这个事件做案例,你不必在简历自我评价中写满空洞无趣还自我陶醉的“沟通能力佳,执行能力强”这一类的自我评价。 (当然其实研究生申请里的Stuent Work也不需要这么详细)
学会了这个最基本也最重要的原则,大家在写作/面试的过程中就会避免出现被自己的中文思维牵着走,自己自嗨了一大堆,结果对面的美国人也没看/听太懂的情况了!
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