海外用卡注意事项

一、海外用卡注意事项

1、使用带芯片的信用卡进行交易；

2、刷卡时千万别让卡片离开自己的视线，不建议收银员将卡片带离您的视野之外；

3、不要将自己的卡片拍照给陌生人；

4、不要向非官方渠道泄露卡片信息，包括：卡号、有效期、姓名、安全码（签名条处三位数字，运通卡的安全码位于卡面正面）；

二、使用密码验证还是使用签名验证

对于这点各有各的说法。一种观点认为密码是比较安全的，但所有凭密交易银行均认为是持卡人本人的交易；另一种观点认为凭签名更安全，但国外很多商户也不会验证你的签名。

我自己是设置为不设置密码，仅凭签名交易。因为如果真的发生了需要否认的交易，签名可能比密码更难以伪造。每个人的消费习惯或者风险偏好都不一样，不存在哪种好哪种不好的说法。

三、境外紧急挂失

如果您的信用卡在境外遗失，建议您第一时间拨打发卡行的国际电话。注意：信用卡的国外客服电话大多与国内 400电话不同，同时建议将信用卡客服的电话保存至手机或者抄录在备忘录中，以免卡片遗失后因无法电话挂失导致损失。

当您无法在国外通过发卡行进行挂失的时候，也可以通过各大卡组织进行挂失。当然，卡组织是无法直接挂失的，而是他会帮忙转介到发卡行由发卡行进行挂失操作。当然，最好能提供挂失的银行卡号，加快挂失流程。通过卡组织进行挂失，一般需要 30分钟左右。

至于卡组织的联系方式，我会贴在最后。

四、境外紧急补卡

如果您意外碰到所持信用卡意外都丢失的情况，而且没有同行人帮助。除了及时将卡片挂失外，您可能还需要境外紧急补卡服务。

发起这个服务建议直接通过卡组织发起（包括同时申请境外紧急挂失）。您可以拨打卡组织在当地国家的紧急电话告诉他您需要进行紧急挂失和补卡服务。（请您放心，卡组织能够提供中文服务的。小编上次就遇到一位不会中文的客服，然后他立马连线了翻译开展服务，整个咨询服务过程非常丝滑。）

当卡组织客服受理您的紧急补卡需求后，他会通知发卡银行，并由发卡行进行审核，当审核完成后发卡行告知卡组织受理结果。然后卡组织继续与您联系进行卡片的寄送安排（如补卡成功）。

以 visa/master car为例，他们在美国的补卡寄送速度相对较快，而您的卡片若是级别比较高（比如白金卡、御玺卡/世界卡）那寄送速度也会较一般的金卡更快一些。以美国为例，补卡成功后正常1~2天卡片就能寄到您手上。

紧急补卡卡组织会收取 50~200美金的手续费，根据是否成功、补卡国家等金额有所不同，具体以办理时卡组织口径为准。

五、境外紧急补现

卡组织同时也支持紧急境外补现服务。当您无足够的现金而且卡片也无法支取现金时，您可以使用该服务。您可以拨打卡组织的电话发起紧急补现服务。单次紧急补现限额为 1000美元，若补现成功则将收取175美元的手续费，若未补现成功也将收取50美元的手续费。

这个服务一般不太会碰上。毕竟现在的信用卡大多都有信用卡取现额度，当您现金不足时可以通过信用卡在当地卡组织对应的 atm上进行取现。从2018年4月1日起，每位信用卡持卡人可在境外atm取现等值10000元人民币/天，一年不超过10万元人民币。

六、遇到伪卡盗刷怎么办

1、鉴于出国时很多朋友会将手机号换成海外的sim卡，建议绑定各家银行的信用卡官方微信（如：中国银行的“中国银行信用卡”官方微信），以便及时了解账户动账情况，以免错失盗刷时间补救的最佳时间。

2、若发现盗刷情况，请第一时间致电发卡行信用卡客服热线，声明信用卡被盗刷；

3、请于第一时间证明卡片仍在您手中。比如：在附近的atm进行一笔查询交易或者进行一笔实体店刷卡交易。具体要求以发卡行客服为准。

4、向信用卡发卡行申请盗刷险补偿（如：中国银行信用卡白金卡在满足消费条件后可给予一年最高5万元人民币的盗刷险）；

5、按发卡行要求完成相关动作，如获取报案凭证等，并按发卡行要求完成后续理赔手续，获得保险补偿金。

  你我的每一次相遇都是改变你未来的一次契机  

有真诚，无国界！金吉列留学美加部 何伟 祝您学业有成！

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