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超详细的英国看病+拿药指南!

方玙程
2020-02-16 14:02:38
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自英国宣布境内确诊2例新冠肺炎后,留英的中国学生紧张起来。

由于这两位患者曾住在约克的hotel,目前收治于纽卡斯尔某医院,令身处这两地的留学生和身在国内的家长格外忐忑。

约克大学给学生发邮件称:学校收到了大量来自学生、家长、老师有关新冠病毒的问询。约克大学目前正常开放,并将随时监测相关信息,为健康师生提供保障。

健康平安是每一个留学生家庭最大的期盼。

但万一在留学期间身体抱恙,

该如何应对呢?

英国的医疗体系和中国有较大不同,今天我们邀请到正在英国雷丁大学读书的小海布,请她分享一些自己在英国看病拿药的亲身经历。希望对正在英国留学的小伙伴和有留学打算的同学有所帮助。

最近的新冠病毒闹的真的是人心惶惶,本来还庆幸自己身在英国安然无恙,然而早上一起来就打脸了(英国有确诊的了TUT)。

如果小伙伴们在英国出现了不舒服的情况,一定要及时去看病!

具体如何在英国看病呢?莫慌!下面就让颇有经验的我来给大家介绍一下吧~(说多了都是泪ε=(´ο`*)))唉。。)

至于我为啥会有看病的经验,那必然是我之前生病了然后去被迫看病了TUT(大家不要紧张,这个跟病毒无关哈)。

事情开始于一次非常奇葩的过敏,就是我某个非常平常的晚上突然觉得右眼皮有点痒,于是乎就轻轻挠了一下,然后眼皮就红肿了。

当时没太在意,结果第二天早上起来发现情况不太妙,我的两个眼皮+上下嘴唇+左右手都神奇地肿了起来,就仿佛被马蜂蜇了一样。

发现这一情况时,我的第一反应是我是不是肾脏出问题了,紧张到不行开始胡思乱想。最担心我不能继续在英国留学而要被遣送回国。

我当时真的是吓到懵逼,然而孤身一人在外,凡事只能靠自己,在这种情况下只能硬着头皮自己去看病了

这个时候,我就非常庆幸自己之前提前在校医院注册了GP。说来也是巧,我当初注册的GP主要是想去配眼镜和预防我牙套出问题,没想到提前派上了用场。

想来很多来英国留学的宝宝都听说过GP,但很多人感觉并不是很了解。那接下来就插播一下它是个啥~

英国GP

英国的基础医疗对于民众来说是免费的。这里的基础医疗指的就是你居住地所在的GP,相当于社区卫生服务中心。在英国想要看病的话,必须首先在居住地附近一家GP进行注册,类似于医保定点。一般如果是在校学生的话,学校网站上都有注册的信息,操作都是在网上进行。不过英国这边感觉比较严格,你只能在你注册的这家GP看病,而且需要提前预约。除此之外就只能去附近的walk-in center看病(一般每个镇都有一个,不用预约直接过去就好)。


注册GP后收到的确认信

英国的医院据我了解是不能直接过去的,必须是先去GP看病,GP觉得问题他们解决不了,才会把你转到当地的医院。

英国的医院规模都比较大,在雷丁有一家伯克郡属医院,离雷丁大学伦敦路校区比较近。从外表看像一个帕特农神庙的翻版。虽然在国内大家基本上都是有病就往医院跑,但是在英国还是不希望大家有去到医院的机会,毕竟去了就代表情况真的不妙了。

我是在学校的校医院注册的GP,叫做University Meical Practice,在学校Benyon那片宿舍区附近。

我当时过去的时候真的是心急如焚(生怕自己真的是肾出了毛病),想都没想就直奔过去了。

然而到了之后才发现,来这里看病是必须要提前预约的,需要在当天早上8:00打电话预约(真是无比古老的方式)。也可以网上预约(通过Patient Access和其他APP),不过需要先填一个表格,注册在网上的账号才可以(这个表格直接询问GP的前台就可以,填好后拿给前台,等一周左右就会收到有注册信息的邮件了)。


校医院的信息,这个小单子在GP那儿就可以拿到

无奈之下,我只好选择去镇上的walk-in center看病,这个地方位于镇中心,在Broa Mall商场里面(第一次听说一个看病的地方在商场里hhhh)。


这个就是镇上的walk-in center

看病

流程:预约(除walk-in center以外) -> 前台挂号 -> 检查室测体温etc -> 领处方/找医生看病

到了之后流程同国内类似,先是去前台挂号。

护士会通过你的生日和其他基本信息在系统里查到你的档案(所以来这里看病也是需要提前注册GP的哦),然后记录你的电话和其他信息。

之后她会大概了解一下你的病情,记录在你的电子病历里。一切都完成后,护士会给你一张A4纸,右上角标有你今天的号码。等到你的时候会跟国内看病一样叫号。


排号的单子

我去的时候是工作日的上午,因而看病的人并不多,不像网上说的那样需要等两个小时。

我首先进去的房间是一个诊断室,里面的姐姐非常耐心地听我语无伦次,紧张兮兮地说完了病情后笑着安慰我说不要紧张,她认为大概率就是过敏。之后她便出去拿了一个缓解过敏症状的小药片示意我服下,让我1个小时后回来看症状有没有好些。

不幸地是这个小药片对我没有起到任何作用。

小姐姐观察了下我的情况后开始给我做检查。我记得有量体温,测心跳。然后是看嗓子红不红。小姐姐非常nice,一直看着我笑,安慰我说问题不严重,也许是看出来了我非常紧张吧。

除此之外还闲聊了一下,问我是不是雷丁大学的学生。听闻我现在是一个人在这里上学,父母都在中国,她还挺心疼我的hhh。

整个检查的过程大概持续了10多分钟。由于我的症状比较突然,小姐姐也不完全确定我是不是过敏,因此让我进入下一步,就是去看专业的医生

不过我不需要重新挂号,只要还回大厅等着再次叫号就可以了。这次的叫号是大屏幕,会说Number XX to Room X(no.)please

这次给我看病的医生是一个老爷爷,跟小姐姐一样nice。他比较确定地说应该是过敏。

然后问了我一些更细的问题,同样安慰我说就是普通的过敏,没什么大不了的(大概我满脸写的都是紧张),最后给我开了药。英国这边的处方是绿色的,一共四面跟一个小册子一样。大概五分钟左右就看完病啦。


英国的处方~

之后我的过敏又出了新情况TUT,于是乎就有了第二次看病。

这次没有去看医生,只是开了新的药,是医生出来直接把开好的处方拿给我。

第二次去在检查室碰到的还是上次那个温柔的小姐姐,她这次建议我说可以去GP预约个抽血之类的检查了(第一次看病的时候我曾经要求过,但小姐姐说这边在第一次看病时是有规定不能给抽血的,只有当病情反复的时候才可以。这点跟国内上来就各种检查不太一样)。

类似于Bloo Test之类的检测必须要去你注册的GP做,需要去GP看过医生后请医生帮忙预约。

因此我就开启了我的第三次看病。

预约好时间后去前台报生日和名字,他会告诉你去哪里等候。我当时去的是level 1 的waiting room,同样有一个显示屏负责叫号。

这次的医生是个阿姨,比之前的小姐姐和老爷爷还nice。她告诉我说这个只是简单的检查,一般人的结果都没事。如果要想做过敏原测试的话,需要等看6个月之后情况还会不会反复。

拿到申请单后需要再次去前台预约时间,预约好后会给你一个小纸条。本来我是想借此机会体验一下在英国抽血的,不过这段时间爆发了那个可怕的病毒,保险起见就取消了。取消的流程也很简单,在预约前一两天左右,GP会给你发一条短信提醒你。如果你想要取消的话,回复“CANCEL”即可。


可爱的预约小条hhh

三次看病下来,很明显感觉英国对医疗资源的使用非常谨慎。

专业的医院和医生资源会尽量留给那些严重到必须看医生的病人,能不给你做检查就尽量不做。

这点也许跟英国医疗是免费的有关。

拿药

流程:给处方 -> 告知低保号码(如果有的话)/ 付钱 -> 拿药

在英国这边拿药就比看病要简单多了,拿着处方直接去boots就好。不过记得要去有preion的boots哈,只有beauty的迷你boots可能会没有药房。

药房一般在店的最里面,需要进门一直走到头。非处方药有一个专柜,相对较小;处方药的柜台比较大,上面会有preion的标志,过去排队就好啦。我去了两次,还都是工作日的上午,每次都排了几十分钟的队,所以来这里需要耐心哈。


拿处方药的地方


里面有一个装药的大转盘,还挺有趣的哈哈

等到你的时候把处方递给里面的护士就好,然后她会问你有没有付过款。

虽然在英国这边看病基本上是不花钱的,但是开药的费用还是要自己承担。这个时候就体现低保的好处了!

如果你办下来了英国这边低保的HC2,那么就可以免费拿药了。

方法就是把有你个人信息的HC2单子递给护士,她会在处方上记录你的HC2号码,当然你也可以提前自己在上面写好。我第一次来拿的药只有1磅多,懒得等了就没有用低保;不过第二次的药比较贵(很明显普通的药对我不起作用TUT),用了低保省了9磅哈哈哈(露出财迷的微笑)。


拿到的药的样子,小纸袋子很可爱。注意上面的NHS levy!!

护士帮你找到药后会给很细心地用一个小纸袋子包好,写上药的用量什么的。拿到药后就大功告成啦~

总体感觉服务还是很贴心的,唯一的缺点就是emmm….效率确实有点低(我排队的时候听见站在我后面的大叔叹了好几次气2333)。

英国低保

流程:去GP拿册子 -> 填好放进免邮票的信封 -> 找个邮筒投进去 -> 耐心等三周

接下来就给大家科普一下英国这边的低保。

英国这边的社会福利相对来讲还是比较好的,我们作为留学生是符合办低保的条件的。

有了低保就可以免费拿药,免费看牙,免费配眼镜等等,反正就是福利多多。

办低保的流程也很简单,去你居住附近的任意一家GP拿一个册子,填好上面的信息寄过去就好(信封也是免邮票的)。之后大概等三周左右就会收到NHS寄来的certificate。

如果是HC2的话,基本上就是全免;如果是HC3的话,就是部分免。

按照网上经验,一般你的生活费写每月小于1000磅差不多就可以拿到HC2了(具体是多少不太记得清了)。


HC2的单子就长这个样子

具体册子里的信息如何填写直接Google就好,网上有很多非常详细的填写指南~

以上就是我这次奇葩的过敏经历导致的三次看病经历~

基本上所有流程都走了一遍,整体感觉还是挺不错的,相对于国内的诊所来讲没有那么冷冰冰阴森森的感觉。

缺点就是效率稍微有点低,而且这边GP的医生和护士都是不戴口罩的(也许在正规的大医院会戴,也许经历了这次病毒之后会戴233)。

总之,说了这么多,就希望这篇文章可以帮助到在英国的小伙伴啦~

但话说回来,大家独自在外,还是要注意身体健康,提高免疫力,尽量别生病哦^^. 也希望这场病毒的肆虐早日结束,但愿我们每个人都平平安安的!!


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