美国的邮件文化你不得不了解的情况

美国的“邮件文化”对留学生来说可是不小的挑战，再加上邮箱的另一端是需要分外尊敬的教授，这才是最令人恐惧的…其实呢，学生们可以直接向教授们询问， 到底什么样的邮件才看起来比较得体？

为此，scribeni 联系了一些大学教授，让他们提出一些建议。其中，有几条建议反复出现，可以看出某些错误是学生们的“通病”，同时也是老师们非常在意的。

现在，我们就来看看哪些问题会让你的邮件看起来很糟糕。不管是正在申请中与教授套磁、与招生办小蜜联系的你，还是已经在国外经常邮件教授、面试求职邮件的你， 相信 都能给你一点启发。

01、英语表达 

撰写电子邮件的时候，英语表达真的很重要，不仅应该选择具有学术性的单词，语气也应该恰当一些。

这对缺乏英语环境的中国留学生来说很难，因为他们难以 掌握一个合适的“力度” 。比如有些同学用力过猛，却不成想用了一个美国人都不知道超高级词汇；又比如说有些同学想用一个日常“谚语”，却词不达意闹了笑话。

圭尔夫大学的教授 branon gilroye 指出 正确拼写和语法的重要性 ，“很多同学的电子邮件是完全小写的，标点符号甚至是中式，这太夸张了”。

温莎大学的心理学教授 te vokes 还提到了一点，如果你期望得到教授较快的回应，你就应该认真对待这一封邮件。如果 言辞清楚 ，教授很乐意在最短的时间里帮助到你，但是如果“很难读懂”，教授们通常把它放在“待定区”，处理完其他的所有事情，再回来琢磨你到底想说啥。

02、电子邮箱地址 

作为学生，唯一可以使用的邮箱地址是 跟学校关联的学生账户 。如果你因为某种原因无法使用它，最好用一两句话简短地向教授解释一下，否则会显得非常非常不专业。

西方学院的英语系教授 mj toswell表示，她曾在垃圾箱中找到两封学生邮件，一封是询问作业问题，另外一封是问我为什么没有回复她的第一封邮件。可事实上，这两封邮件全部来自一个莫名其妙的私人账户， 发来的时候就自动被划分为垃圾邮件 ，mj toswell甚至到了周末才发现。

03、检查信息 

首先，学生需要在发送邮件前检查任何已知的信息，比如校官方网站上，或是课程提纲里等等。西方学院英语与写作研究系的教授manina jones很实诚地说，老师们真的 很难有礼貌地回答某些简单又重复的问题 。因此，询问一些已知的信息很败坏老师对你的好感度，不做伸手党是现代社会的基本礼仪~

其次，不要认为发邮件这件“小事”是不值得重视的。事实上，你应该像写论文那样在心里列一个大纲， 将所有的信息和问题按类别罗列好 ，而不是随心所欲，毫无逻辑地写一篇“大满贯”。

04、跳过问候 

在中国学生的邮件里，常常直入主题，跳过日常问候这一步骤。但“打招呼”在美国文化里是重要的组成部分，这种友好的态度在邮件里也很有价值，使接收者感受到潜意识里的舒适。所以，正确的解决方案是： 在邮件开头做一个简短的问候 。

05、重视感谢 

大多数中国学生都习惯用一声“thank you”来表达自己的感觉，但这是不够的，既然生活在美国，就应该被美国人的“话痨体质”所影响。因此，你要完整地表达 他们做了什么，添加一些细节 ，以及如何帮助到你，这才 是最正确，也是最美式的称赞方式。

06、最怕遇到的问题 

虽然这个建议和任何邮件礼仪没有关系，但在大多数教授的反馈中，有一个问题会让他们发疯，就是缺课的同学发邮件问， 我缺课的那天有错过什么事情吗 ？

错过什么？你错过了当天的所有知识，错过了教授说的每一句话，错过了作业的布置，错过了记笔记…这么多东西，你问的是哪一个！！？

07、主题行

很多同学都会直接略过邮件开头的主题行，可事实上， 一个言简意赅的主题索引 ，不仅能展示对你这封邮件的重视程度，也可以让教授更快地了解你的疑问和目的，当然，也就能在最短的时间里收到答复。

但值得注意的是，要避免自己填写的主题超过了实际的主题范围，这样就会对教授产生误导，让人家不明白你到底在谈论什么。

08、付诸实践

既然知道了容易采坑的几点建议，就应该明白，电子邮件并不只是一种在线沟通方式，它甚至比面对面沟通还需要注重“礼仪”。一封得体的电子邮件，你可以不费吹灰之力就得到教授的好感，但是一封糟糕的邮件，教授甚至会为此怀疑你的认真和尊敬ta的程度。

我是金吉列资深留学规划师高钰东，多年留学工作经验。我熟知外国的教育体系及课程专业设置，欢迎大家来金吉列与我一同分享。有任何问题可以点击头像联系我哦。