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新西兰政府明确规定，前往新西兰留学的学生必须提前购买海外学生健康险，如果发生意外，新西兰保险公司会支付部分医疗费用。
新西兰的大学内通常会设有校内医疗服务中心。如果留学生参加学校的学生医疗保险，那么在校内诊所看病时一般可以直接结算﹙irect billing﹚医疗费用，不需要学生垫付任何费用。
如果学校的诊所与保险公司没有直接结算的协议，则留学生需要先缴费，然后凭收据和医疗证明去保险公司报销。如果接受的医疗服务不属于保险范围，就只能自己承担了。
如果在校外的医疗机构就诊，也可以使用直接结算的方法,因为保险公司通常会与一些医生或医疗机构建立直接结算的协议。
如果患者不能通过直接结算的方法支付，就需要自己先支付，然后向保险公司申请报销。
保险公司有专门的报销申请单（claim form），您可以从网上下载。将填好的申请单，连同看病买药的收据，以及相关的医疗证明，如医生转诊信、检查报告单等，一起寄给保险公司指定的地址。保险公司在审核后，会将报销金额汇到申请人提供的银行账号。
在看病后要保留所有的收据和医生证明,如果时间允许，在去专科医生门诊、住院、做影像检查等情况下，最好先向保险公司提出申请。如果患者需要急诊、住院等，最好先打电话通知保险公司。获得批准后，再去看病，这样可以确保患者产生的医疗费用由保险公司报销。
在新西兰，每个城市或乡镇都有很多持牌医生和诊所。留学生如果生病，可就近到任何一家诊所就医，一般情况下，当天预约当天即可就医，诊断费用通常是50-80纽币。
如果是普通常见病，人们通常去看全科医生（general practitioner），而不是去医院。新西兰的医院一般只处理急诊和住院的病人。如果不是急诊，患者必须通过全科医生的转诊（referral），才可以去医院看专科医生或做检查。
无论是何种性质的疾病或是外伤，如果是有生命危险的情况，应该直接拨打急救电话111，呼叫救护车；新西兰的救护车是有偿服务的，根据地区和医院的不同，略有差别。
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刘扬
