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目前,肺炎疫情在国内已得到有效控制,但在欧美国家的防控形势仍不容乐观。从疫情爆发至今,新加坡灵活制定并严格实施一整套系统化应对方案,最终确保整个国家正常运转,居民生活照常进行,俨然成为全球抗疫典范。
新加坡的抗疫经验可归结为以下三点。首先,国家建立了科学的疾病爆发应对系统,该系统通过绿、黄、橙、红四种颜色作为疫情发展指标,可协助政府出台决策。新加坡目前处于橙色预警级别,意味着疫情已在本地扩散,但仍处于可控范围。橙色预警级别下的应对方案包括:制定严格的边境管制措施、取消群聚活动、收紧社交安全距离、派发口罩和洗手液、勒令部分娱乐场所停业等。这一过程体现了典型的系统化思维,政府和民众可以根据预警级别自行调整,最终达成整个系统的常规流转。
其次,健全的医疗保障制度使新加坡的确诊人数得以控制,治愈率与出院率稳步提升。据世界卫生组织排名,新加坡的医疗系统位列世界第三位,不同级别的医疗机构承担着不同的责任。若出现发烧和咳嗽等症状,居民前往住家附近的邻里诊所就医即可。据新加坡卫生部数据,全国约有1700个邻里诊所,可满足80%的基本医疗需求。若被邻里诊所诊断为疑似新冠肺炎,则会转诊到大型综合医院。一旦不幸确诊,新加坡会为公民、永久居民和长期准证(包括学生证)持有者免费治疗。严格的分诊制既提高了就诊效率,降低了交叉感染的风险,还在第一步就减轻了大型综合医院的负担。
第三,新加坡通过信息透明消除居民恐慌。政府通过官方网站和WhatsApp等方式,每天多次向民众更新确诊人数、感染源、治愈人数和最新的防疫措施。政府一并推出手机应用Trace Together,通过手机之间互发短程蓝牙信号,记录用户过去21天近距离接触过的人。因此,居民知道每一起病例的流行病学史,了解基本的防疫措施,明白政府做出了哪些努力。鉴于新加坡杰出的疫情防控方案,中国驻新加坡大使馆呼吁留学生留在当地,听从大学安排,安心完成学业。
詹姆斯库克大学新加坡校区与新加坡政府保持高效一致:
• 1月22日,詹姆斯库克大学新加坡校区 (以下简称“大学“) 成立肺炎疫情应急小组,由首席运营官刘宜先生担任小组组长,随时根据疫情变化以及政府政策做出应对方案,最大限度保障师生安全。
• 1月24日,大学中国学生会建立微信“回国人员信息共享群”,与在国内的同学建立密切联系,统计相关同学信息及健康状况,并对湖北同学给予密切关照。
• 1月28日,大学发布《关于在校生返校、考试及新生入学重要通知》。同时,中国市场部全体员工全天候为同学们答疑解惑。
• 2月1日,政府发布通知:过去14天曾到访中国大陆的旅客暂时不可入境新加坡。大学即刻与新加坡移民与关卡局取得联系,解决同学们可能会有的疑问。
• 2月4日,中国驻新加坡大使馆康凯参赞在疫情发生之初亲临大学,慰问中国留学生。
• 2月7日,大学规定所有同学在进入校园时必须完成健康申报和体温筛查。为进一步保障同学们的身心健康,大学配备了远红外测温仪,在每个教室安装了智能感应洗手液机,规范了校园消毒工作标准流程,更特别定制手册《我的情绪健康很重要!》,以便大家在需要心理疏导的时候及时得到帮助。大学日常要求同学们交纳的医疗保险,在当前这一特殊时期也能为同学们带来充足的安全保障。
• 2月18日,在过去14天到访中国 (湖北以外地区) 的入境者需要执行为期14天的居家通告,在此期间不得离开住所。该政策下,大学向相关同学每天拨打两通电话,确认其身体状况是否良好,以及是否按照居家通告要求进行自我监控。为满足同学们对于网络订餐和购买日用品的需求,大学提供服务供应商的网址、联系电话和手机应用等信息,并协助大家顺利使用相关服务。
• 2月21日,考虑到全体师生的安全,大学决定将3月16日开学的新学期课程,通过直播、录播等方式开展为期两周的线上教学。
• 2月26日,大学为符合招生录取条件的医护人员子女设立“最美逆行者奖学金”,让医护人员身后无忧,专心致志打好攻坚战。
• 2月28日,大学学生受梨视频邀请,录制关于新加坡和大学的抗疫现状视频。视频发布后,在网络上引起极大反响,被网友盛赞“武当派新加坡,抗疫绝不佛系”。
• 3月9日,大学迎新周开始。受疫情影响,部分同学不能到校参加迎新活动,所以本次迎新周特别增加线上迎新,内容与线下完全一致。同学们即使未到现场,也不会错过任何重要信息。
• 3月16日,新学期正式开课。大学线上授课平台服务器BlackBoar的压力在一周内激增20倍,导致数据出现传输延迟。在积极与BlackBoar总公司联系后,大学改变了服务器传输路线,从而大大提升了传播速度。
• 3月25日,大学在校园内严格执行政府规定的一米远安全距离措施,从而减少社交互动,以遏制病菌传播。
• 3月26日,詹姆斯库克大学新加坡校区学生与新加坡国立大学、南洋理工大学等高校的中国留学生共同录制视频,以中国青年之名为祖国、为新加坡、为世界人民加油。
• 3月27日,中国驻新加坡大使馆康凯参赞一行莅临大学看望中国留学生,就新冠肺炎防控情况进行交流,并发放口罩、洗手液等个人防护用品。
• 3月31日,大学接连三天在微信公众号发布优秀学生分享。其中有滞留在英国,与新加坡时差长达8小时,仍然在凌晨坚持上网课的同学;有因为家人重病不得不返回国内,但即使身在国内也通过线上课程继续学业的同学;还有奋战在湖北抗疫一线的医护人员子女。越是困难的阶段,越是同学们飞速成长的阶段。待度过这段特殊时期,同学们定会成为更有责任、更有担当、更有能力的人。同时这也是大学的初心——不仅教书,更要育人。
• 4月3日,李显龙总理发表电视讲话,公布新加坡最新的抗疫措施,并鼓励新加坡居民在未来一个月尽量待在家中,以加快疫情结束的步伐。
• 4月6日,大学在微信公众号中鼓励同学们充分利用这一个月的时光,培养良好的作息习惯、努力提高英文、甚至提升一下厨艺……期待在一个月后,同学们都可以遇见一个更好的自己。
新加坡和中国一样,都勇于承担重任。詹姆斯库克大学新加坡校区一直在用行动诠释着一所优秀大学该有的样子。大学自2003年建校以来,坚持履行“学生优先”的信念,全方位地照顾着同学们在新加坡的学习和生活,帮助同学们的留学之路走得更加踏实安定。愿春暖花开之时,我们在大学见到你的身影!
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