FAQ学校还能申请？还能开学吗？（二）

7.   完成在excelia的注册需要我提交一份英语成绩，但是我现在无法参加托福、托业、雅思或其他英语考试，怎么办？
excelia免费为学生提供一次线上英语测试，作为可接受的英语成绩，来完成录取及注册。该测试将检测学生的口语、听力及写作，完成测试后将收到一份成绩单，含cecrl标准等级。直入专业的学生，需要达到cecrl标准英语b2等级。
该测试的成绩也受法国高等教育署认可，可用于面签及申请签证。详情请向当地法国高等教育署咨询。

   8.   完成在excelia的注册需要我提交一份法语成绩，但是现在我无法参加法语考试（tcf，tef，elf，alf），在我的国家继续学习法语也遇到困难，怎么办？
excelia免费为学生提供一次线上法语测试，作为可接受的法语成绩，来完成录取及注册。该测试将检测学生的口语、听力及写作，完成测试后将收到一份成绩单，含欧洲统一语言框架（ cecrl ）标准等级。直入专业的学生，需要达到cecrl标准法语b2等级。
请注意，该测试并不受到法国高等教育署认可，无法用于面签及签证申请。详情请向当地法国高等教育署咨询。
然而，excelia允许暂时未获得法语成绩的学生进行申请并开始上课，我们将在2020/2021学年度第一学期组织线上或线下的法语考试。

   9.   我已经确认了excelia的录取，并支付了定金，但是鉴于全球公共卫生安全情况，我决定留在我的国家，我能申请退费么？
保障您在法国的学习计划是我们首要考虑的，excelia会尽可能满足学生的需求，保障学生得以开学。如果您坚持退费，我们将会单独研究您的情况，请联系国际录取办公室。

第三方面：在法居留相关问题

   1.    我在excelia（拉罗谢尔，巴黎或图尔）怎么才能找到房子？
excelia为所有国际学生提供一个第三方住房平台，密码将随录取信发送到学生邮箱。该第三方平台支持多语种浏览，提供学生公寓、寄宿家庭、私人租房（整租或合租）等信息，支持住房位置可视化浏览，提供住房真实图片，支持在线预订，支持与人工客服进行联系来指导您寻找住房。

   2.   我在excelia提供的第三方住房平台上预订了一套住房，但鉴于公共卫生安全情况，我不确定我能否前往法国，我能申请退费么？
通过第三方平台，与私人房东进行的已确认订单，可参考以下条件取消（注意：预订学生公寓的订单，将执行学生公寓自有条款）：

“因不可抗力取消”
-       于预订日期之前30天以上取消，退已支付的第一个月房租+平台服务费+平台担保费
-       于预定日期之前30天以下取消，退已支付的第一个月房租+平台服务费+平台担保费
-       平台上的入住日期已超过后的取消，只退平台服务费+平台担保费

在covi-19病毒影响下，所有与公共卫生安全危机有关的取消均被列为 “不可抗力因素” 。如需取消，需提供符合以下三种情况之一的证明材料：
-       长期留学签证未发放（边境关闭 和/或 大使馆、领事馆关闭）
-       学校无法提供远程线上课程，项目的录取或注册被取消
-       2020年9月至2020年12月（第一学期）的所有课程均为线上授课

   3.   作为excelia的学生，我还能获得法国医疗保障么？
法国医疗保障对所有实际注册在校的学生免费提供（前提是学生已填写提交完毕所有涉及注册的行政表格）。
学校设有医务室，面向所有学生开放，也可根据学生的健康状况提供必要的指导。

   4.   抵达excelia后，我是否会得到法国及学校关于covi-19病毒所采取的各种措施的清晰说明？
由多语人才组成的“学生生活”团队已准备好迎接国际学生。该团队将帮助您解决您生活中可能碰到的一切问题（住房、学习、居留卡、行政手续等），还将为您解答关于当前公共卫生安全情况的问题。您可在抵达后获得更多详细信息。

  5.   面对由公共卫生安全危机引发的经济困难，我还可能在法国公司进行实习么？
自2020年5月11日起，法国政府已准许大多数企业解封复工，2020/2021学年度在法国公司进行实习是可行的。如果您有需要，校企关系部门将为您提供帮助。

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