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在美国留学,如何提高交流能力
打客服电话!(以下内容是 根据去到美国学生反馈)
如果能在电话里面顺利沟通,那你的英文交际能力应该没啥问题了。 美国有很多服务电话,比如给小米打电话,咨询学校的项目或者活动,安装 cable ,办手机卡,水电费单子有问题,银行账户要开通某个服务关闭某个服务,买车咨询 ealer ,租房子打电话咨询情况,要收养宠物,预约看病,买宠物的口粮等等。以及无数网购时遇到的问题!好多学生喜欢通过网上留言或者 email 解决问题,然而我的学生每次一遇到都是拿起电话!尤其是刚去美国的时候,虽然感觉很困难,但一个多月下来处理了这些事宜,感觉听说还是大大的进步。
对方会很耐心,认真的听你的诉求和困难,而且听不懂肯定会反问,这是一个 corrective feeback !你就知道下次该怎么组织,哪个词你发的有问题老美会听不懂。
不焦虑。因为看不见对方,不知道对方的神情和态度,自己可以慢慢来。
自己会非常上心,而且既练习英文又处理自己的好多烂事儿。因为很多是和自己利益相关的事儿,比如买车,贷款等等,不搞清楚怎么行。
对方使用的都是标准、正确的英文,可以学到很多礼貌用语等等。
如果练习的欲望实在强烈,每天家门口的邮箱里有那么多广告,都可以拿来打上面的客服咨询电话,那种广告可真多啊,瑜伽班啊,宠物医院啊,小狗小猫粮啊,幼儿用品啊, etc. 比如我学生试过一个卖小狗房子的电话,非常非常耐心,非常非常热情,我们聊了半个多小时!后来对方知道我是从中国来的,还胡扯八扯了好多别的,有一次给租房公司打电话,房子有问题对方态度也差,就很生气了,和对方吵了起来,当时第一次发现英文真可真溜啊。。。还有一次打给 att ,因为要退订业务,小伙儿非常幽默,也聊了半天还想劝回来。 这个过程非常有益,尤其在电话中,转换到面对面的时候,就发现轻松多了。
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