专访:从留学生到加拿大皇家银行副总裁

一位来自大陆的新移民研究生毕业后不久在大银行担任分行经理，11年后成为银行副总裁；同时，这位新移民还在加拿大组建了幸福的家庭，有2个小孩，家人支持其事业。一家人经常外出旅游，享受天伦之乐。这位新移民就是皇银万锦区地区副总裁汤珊（Shan Tang）。

初来加拿大克服困难

汤珊毕业于广东外语外贸大学（之前是广州外国语大学），获得了国际经贸与西班牙语的双学位。她随后在广州市农业银行工作2年。汤珊在2003年离开广东省，独自一人来加拿大留学，在贵湖大学（University of Guelph）读商务管理硕士课程。她当时在加拿大没有任何亲戚。

汤珊刚来加拿大时遇到一些困难，多次遇到了好心人的帮助。她刚下飞机时不熟悉安省公共交通，自己没车，贵湖大学离多伦多比较远。贵湖大学学生会派专人到机场接她。

再有，她到贵湖市后没手机，也没网络，很难与国内的亲人报平安。她急需买手机，但当时所有的电信公司都要求她出示自己的信用卡。她当时没有信用卡，只好向学生会求救。大学里的华裔职员虽然并不认识她，但也愿意无偿地把自己的信用卡借给她，使她能买手机。后来，汤珊获得安省驾照，准备把家从贵湖搬到多伦多。她的朋友把自己的车借给她。

“这都是很难忘的经历。一般加拿大人很少把自己的信用卡、汽车借给别人。我要珍惜这些信任，不要辜负这种信任。”汤珊说。

毕业后不久当银行经理

贵湖大学的MBA课程大约需要2年时间。毕业之后，汤珊是双喜临门。先是获得移民身分，后来以成功应聘到皇家银行担任分行经理。

快毕业之前，汤珊得知皇家银行（RBC）当时正在招聘分行经理，要求申请者能说粤语和国语、有加拿大学历。汤珊去银行应聘，经历了3、4轮的面试。皇银在2005年聘用了她，原因之一是她会说粤语、国语和英语3种语言。

汤珊先接受了大约4个月的分行经理培训。内容包括银行基层业务、产品、系统、领导才能。她随后成为士嘉堡中型分行（位于Markham路与Sheppar路）的经理。她当时手下约有20名员工。

大约4年后，汤珊升为多伦多大型分行（位于Steeles路与Silver Star大道）的经理。该分行的资产负债总额在全国排前10名，当时在多伦多排第3名。

为新移民争取优惠政策

汤珊说：“新移民往往很努力，想把自己的工作完成好，但不从公司的角度去考虑、提一些合理的建议。其实高层领导很重视员工的建议。若新移民提合理的建议，老板会更欣赏他（她）的才华。”

汤珊在多伦多分行工作了大约7年，使她有很多机会接触新移民。当皇银制定对新移民的优惠政策时，她也出谋划策。

例一，新移民以前来加拿大后须先付押金才能获得银行信用卡。这使人感到不便。她建议银行修改政策。皇银现在的政策是所有新移民不用付押金也能获得信用卡。

例二，新移民以前来加拿大后申请房屋贷款时有上限。她建议银行修改政策。皇银的新政策是新移民最多能获得65%的房贷，金额没有上限。

享受优惠政策的前提是申请者在中国有资产、自己先付房价的35%、有能力付12个月的贷款本金、利息及地产税，哪怕新移民在加拿大没收入、没工作，也没关系。

职场成功秘诀：敢于显现才华

汤珊在2014年4月升为皇银万锦区地区副总裁。她负责管理万锦市与烈治文山的大约11间分行。她手下大约有150名员工。这次升迁意味着她从管理一个分行转为管理一个区域市场。

汤珊说：“我来加拿大10多年了，事业发展比较顺利，也不是没有挫折。挫折主要是东西方文化的不同。我进入加国大公司后遇到很多文化上的冲击。我还在不断地适应环境、调整自己。”汤珊还说。

谈到职场成功的秘诀，汤珊表示：“新移民在事业发展初期可能觉得比较束手束脚，不太敢表现自己，觉得职业的升迁由老板决定。然而，加拿大企业文化不是这样。”

汤珊还说：“新移民要大胆尝试、勇于表现自己的长处，让更多人认识自己的才干，才会有更多机会。新移民刚进公司就要制定明确的目标，要尽早与公司内的重要人物、你想去的部门的决策人物建立人脉关系。”

新移民的英文往往不如本土人，但也有自己的优势。汤珊说，每名新移民至少掌握两种语言。这在多元化的城市是优势，能使新移民在职场获得更多机会。

家庭幸福也很重要

除了努力工作，汤珊也重视家庭的幸福。她来加拿大后找到了自己的终身伴侣。她与丈夫在加拿大结婚，她随后在加拿大生了2个小孩，分别是3岁与6岁。

汤珊还说：“家庭也很重要，加拿大人很重视家庭的生活质量。夫妻之间在事业上、生活上要互相支持。夫妻之间要互相欣赏对方的能力。”

汤珊的先生也是华人。他曾在多伦多大学读统计学硕士，在多大医学院工作一年，做生物统计工作。他随后来去美国读博士，学习金融统计。他在2007年返回多伦多，与汤珊团聚。

她丈夫曾在加拿大退休基金工作。他现在安省教师退休基金（OTPP）当经理，负责资产管理与风险控制。汤珊说，她丈夫在工作上很出色。

汤珊感谢家人多年来的支持与理解。汤珊的父亲是湖南人。母亲是江西人，现在住在大多地区。一家人经常去旅游。她说：“如果没有先生与母亲的支持，我不可能获得现在的职位（银行地区副总裁）。

职业女性合理安排时间后，还是可以平衡好家庭与工作。谈到如何兼顾家庭，汤珊说：“我每天睡7小时，尽量每天安排时间接送小孩，回家后陪小孩，有一些亲子活动。小孩睡觉后，我再加班工作，这也很正常。”

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