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BIS全称为Business Information System, 商业信息系统,它是商业需求和计算机编程的桥梁。举例来说,如果您的公司需要提升管理水平,需要看到所有客户的联系方法和服务记录、产品的销售情况、财务的记录和分析、办公的文件和流程等,那么你就需要建立一套软件系统,来实现有效的管理。但是每个公司的需求和业务又是不一样的,现代商业社会错综复杂,企业的工作也千丝万缕,需要解决的问题林林总总,所以市场上不可能又一个现成的软件来给企业使用。另外一方面,计算机专家们熟悉各种编程代码,可是对这么多企业的需求却一无所知,也没有时间去慢慢分析了解。在这样的情况下,商业信息系统分析师就应运而生了。
商业信息系统分析师(Business Analyst)要协助解决企业的内部系统的架构、把企业人员的需求全部文档化,详细分析和归纳,然后再联络程序专家,进行系统的制作,测试和维护。
我们再举一个实例,就是目前即将在中国流行,在西方已经很流行的CRM管理系统。
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),是现代管理科学与先进信息技术结合的产物,是企业树立“以客户为中心”的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过再造企业组织体系和优化业务流程,展开系统的客户研究,提高客户满意度和忠诚度,提高运营效率和利润收益的工作实践;也是企业为最终实现电子化、运营目标所创造和使用的软硬件系统及集成的管理方法、解决方案的总和。
一套CRM系统大都具备市场管理、销售管理、销售支持与服务和竞争对象记录与分析的功能。
1、 市场管理
● 现有客户数据的分析。
● 提供个性化的市场信息。
● 提供销售预测功能。
2、 销售管理
● 提供有效、快速而安全的交易方式。
● 提供订单与合同的管理。
3、销售支持与服务
● 呼叫中心服务。
● 订单与合同的处理状态及执行情况跟踪。
● 实时的发票处理。
● 提供产品的保修与维修处理。
● 记录产品的索赔及退货。
4、竞争者分析
●记录主要竞争对手。
●记录主要竞争产品。
第二:BIS的澳洲就业情况如何
根据澳大利亚权威就业网站 www.seek.com.au 的数据来分析,截至发稿时,该网站的计算机类的工作名列榜首,有25598个工作。
Any I.T & T Jobs (25,598)
Analyst/Programmer (5,563)
Architect (1,038)
Business Analyst (2,211)
Computer Operators (40)
Consultant/Funct. Consultant (1,749)
Database Dev. & Amin (1,039)
Engineer: Harware (213)
Engineer: Network (785)
Engineer: Software (759)
Help Desk/Support (1,890)
Internet/Multimeia Design (347)
Internet/Multimeia Dev. (544)
Management (845)
Networks & Systems (2,157)
Prouct Management (149)
Project Management (1,818)
QA/Testers (1,025)
Sales: Pre & Post (1,243)
Security (169)
Team Leaers (290)
Technical Writers (148)
Telecommunications (517)
Trainers (162)
Other (897)*
其中商业分析师栏目的前面2个工作的年薪在10万澳元左右。
Business Analyst / Team Leaer - Part Time / Full Time
Melbourne - Inner | Dinasoft | $90,000 - $110,000 pro rata
A skille business analyst / team leaer require with top notch communication skills. Offering flexible hours to balance work an life commitments.
Unique lifestyle opportunity
Great team environment
Fantastic Docklans location
第三:学BIS如何移民
根据澳大利亚移民局和澳大利亚计算机协会的规定,授权为PREFESSIONAL类别的BIS专业是高分的移民专业。
另外值得一提的是学习该专业无需计算机背景。适合本科读任意专业的学生就读。
澳大利亚开设BIS的本科和硕士的学校很多,附澳大利亚计算机协会ACS认证的课程名单:
https://www.acs.org.au/cp-eucation/accreite-courses.html
注意:想通过学习BIS移民的学生,一定要注意课程的认证情况噢
最后总结:
通过BIS专业的学习,学生可以获得商科和计算机的相关知识,开发自己在商业范畴管理和应用信息技术的能力。此专业有助于学生了解信息技术和个人、企业的关系,确认个人和企业的相关信息需求,掌握信息时代的现代企业管理策略。
该专业学生毕业可以信息系统开发师、系统分析经理、系统设计师、信息经理、电子商务经理、数据库管理、知识管理经理等职位。 就业市场在澳洲和中国都非常巨大。
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