在线咨询
免费评估
费用计算
微信扫码体验
电话咨询
分公司电话
400-010-8000
免费咨询电话
400-010-8000
到店咨询
金吉列留学北京总部2
北京市朝阳区建国门外大街8号楼IFC国际财源中心B座15层
010-56836688
不管在哪个国家,通讯都是生活中必不可少的部分,通讯供应商的选择就变得十分重要。在国内,电信、移动、联通是通信三巨头,那么英国的移动通信供应商有哪些?去英国留学又该选择哪家移动供应商呢?下面的排名或许可以给你答案
据报道,由消费者团体which?的调查发现,在针对多家英国移动通信供应商的评比中,移动通讯公司voafone和ee的客户服务综合表现不佳,此项评分中该两家公司获得最低评分。
据悉,在评比分项的性价比与易用使用栏中,这两家公司的得分尤其低。
voafone官方发言人对此表示歉意并允诺,他们计划在未来几个月内对客户服务做出进一步改善,提高客服体验。其发言人在接受采访时表示,“当下我们正在努力引入新的流程,增添重要的附加呼叫中心资源,我们相信消费者们很快就能看到我们在这些方面的改善。”
此外,ee则表示正在对客户服务系统进行改革。一位ee发言人表示,“去年,我们给英国增加了一千多份服务型工作,并使消费者投诉数量减少了一半,达到了行业平均水平。”
活动组织和通讯部门主任奈尔(alex neill)表示,“我们的最新调查再次显示,这两大通讯供应商在客户服务的基本层面仍有不足表现。通讯是现代生活的一个基本组成要素,所以供应商需要认真对待他们的消费者。”
据悉,在一年前的一次类似调查中,这两家公司的排名也是垫底。规管机构ofcom上个月揭示,voafone同时也是客户投诉最多的公司之一
据悉,英国移动手机行业正处于各大公司调整合并阶段。ee正处于被bt并购的过程当中。three也即将与o2合并,不过这笔交易还要看欧洲委员会意下如何。
本周早些时候,竞争和市场委员会(cma)表示,“各大公司的合并将对消费者产生“严重的损害”,因为合并以后将只会留下三个移动网络。”
以上就是有关英国通讯供应商的信息。
有其他想要了解的问题随时来咨询我吧
北京站
客服专线: 400-010-8000
服务专线: 400-010-8000
北京分公司:北京市朝阳区 建国门外大街永安东里甲3号院B座
友情链接 · 加拿大留学 | 新西兰留学 | 日本留学 | 欧洲留学 | 澳大利亚留学 | 美国留学 | 英国留学 | 韩国留学
©2025金吉列出国留学咨询服务有限公司 版权所有 | 京ICP备05010035号 | 京公网安备11010502038474号 | 出版物经营许可:新出发京零字第朝190057号
信息提交成功!稍后将有专人与您联系。