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瞿同学,是国内普通院校审计专业, GPA3.3 ,托福 84 分, GMAT640 分。申请加拿大会计硕士,众所周知加拿大硕士录取要求高,申请难度大。因为语言分数一般,瞿同学遗憾与名校失之交臂。但是为了圆孩子的留学梦,李老师深度挖掘学生除了成绩之外的特长和优势,特别提出孩子的实习和志愿者经历,在个人陈述和学习计划上狠下功夫,并且一遍又一遍进行面试指导,最终成功被布鲁克会计硕士录取。
准备好签证材料 5 月 28 号递签。学生语言考的是托福所以不能走计划签证,不巧的是又碰上加拿大使馆罢工,最后经过我们和使馆沟通,一再争取,终于在 7 月 26 号收到使馆获签邮件。
但恰恰学校是 8 月 1 号开学报到。在得知获签后,家长马上买了机票。因为 7 月 27 、 28 是周末,加拿大使馆正常休息。而 7 月 29 日,使馆又再次罢工,影响了签证的正常取出。而且与学校沟通,学校明确表示不能延期报到,学生赶不上开学需要延期到明年 9 月!这样会耽误学生一年的时间!
金吉列秉承以客户为尊的服务理念,急客户之所急,从顾问到高层领导,一再帮忙疏通,催促使馆签证下发。最后得知 30 号下午可以拿回签证材料,而学生的飞机就是当日晚上 11 点起飞。此时我们与时间赛跑,为了节省时间,总部的文案老师中午就去使馆等待,拿出学生的材料,为了能让学生在登机前及时拿到护照,文案老师又马不停蹄赶飞机从首都机场到上海浦东机场,把材料亲自送到学生手中。交接给学生后,为了不耽误工作当天晚上又赶回北京,而返北京的时候已经是夜里 11 点多。学生在浦东机场及时拿到材料,顺利赶上飞机。学生及家长都十分感动。
家长后来来公司专门表达了谢意和感谢。对公司的服务精神的和服务理念十分认同。
这个案例只是众多金吉列留学的客户的案例中的一个,金吉列留学服务公司,一直以来都以诚为本,以客为尊,提高客户的工作和生活品质是我们永远的追求。
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